Rücksendungen & Umtausch

Bei ICRUSH möchten wir, dass Sie mit Ihrem Schmuck vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Laden Sie unser Online-Retourenformular herunter oder nutzen Sie das beiliegende Dokument, um Ihre Bestelldaten und den Rücksendegrund anzugeben.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Schmuckstücke in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand inklusive Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.